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信息來源: 市府辦 | 發(fā)布時間: 2023-01-09 17: 10 | 瀏覽次數(shù): |
為深入貫徹落實省、市政務公開和經(jīng)濟穩(wěn)進提質工作要求,充分發(fā)揮惠企政策對經(jīng)濟平穩(wěn)健康發(fā)展的助力作用,臺州市積極打造助企政策宣介平臺、精準開展涉企政策上門推廣、定期舉辦惠企政策專場解讀,推動形成政務服務惠企政策“生態(tài)圈”。截至目前,全市共開展惠企政策宣介550余次,辦結涉企業(yè)務6000余件,惠及企業(yè)1800余家。根據(jù)調查,2021年企業(yè)對政府服務滿意度達99%。
一是積極打造助企政策宣介平臺,推廣集成服務。線下推進示范企業(yè)服務中心建設,在企業(yè)園區(qū)、大型商超為企業(yè)提供就近就便的政務服務辦事和惠企政策咨詢渠道。線上探索搭建“企業(yè)服務直通車”平臺,在實現(xiàn)企業(yè)辦事“零次跑”的基礎上,定期匯編更新各級各類惠企政策,為企業(yè)提供政策查詢、申報引導服務。截至目前,全市已建成企業(yè)服務中心37家,辦件量達25萬多件。“企業(yè)服務直通車”平臺已完成2期涉及245項各級惠企政策的匯編更新。
二是精準開展涉企政策上門推廣,送好“政策禮包”。為破解惠企政策企業(yè)不知曉、不理解、不會用等難題,臺州市深入開展流動政務服務,配備專門的流動服務設施,為企業(yè)提供精準化、個性化定制的涉企政策上門推廣與辦事服務。同時,開展多層級涉企政策業(yè)務幫代辦服務,組建專(兼)職幫代辦隊伍,提供全流程、一站式、一對一的幫代辦服務。截至目前,全市已開展流動政務服務120多次,建立480人的專(兼)職幫代辦隊伍,全面覆蓋基層便民服務中心、企業(yè)園區(qū)及偏遠海島,為企業(yè)提供全方位、多層次、高質量的涉企政策解讀與辦事服務。
三是定期舉辦惠企政策專場解讀,突出精準幫扶。分類匯總從公眾號、意見箱、熱線電話等多渠道收集到的惠企政策咨詢問題與辦事審批疑難雜癥,個性問題由幫代辦專員逐一化解,共性問題召集相關部門、法律顧問、專家等開展聯(lián)合會審和聯(lián)合踏勘,定期舉辦惠企政策專場解讀與助企紓困專場服務,通過集中公開、專題攻堅、一事一議、實地回訪,切實補政策“盲點”、破審批“難點”、通辦事“堵點”,通過政府信息公開新生態(tài)助推形成政務服務新業(yè)態(tài)。截至目前,共收集各類咨詢問題120余個,舉辦惠企政策專場解讀與助企紓困專場服務近60場,幫助企業(yè)破解辦事審批疑難雜癥40余個。
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